Questions fréquentes
Utilisation et fonctionnalités
Faut-il ma propre clé d’API ?
Non. Avec l’abonnement ClearFlow, il suffit de vous connecter avec votre adresse e-mail, sans clé. Si vous préférez payer à l’usage, utilisez vos propres clés : votre contenu va directement aux fournisseurs, sans passer par ClearFlow, et sans abonnement. Configurer les clés API
L'extension fonctionne-t-elle sans clés ?
Oui. Les règles locales masquent toujours les réponses contenant des liens de parrainage ou des coordonnées cachées, et la même phrase publiée par plusieurs comptes. La traduction et la détection des insultes, du contenu sexuel et des réponses comme « nice » nécessitent l’abonnement ClearFlow ou une clé OpenRouter.
Peut-elle masquer du contenu utile ?
Cela peut arriver. Chaque contenu masqué a une explication : vous pouvez afficher l'original ou signaler une erreur. Le niveau de filtrage se règle par site. Choisissez « Souple » dans les paramètres si trop de contenu est masqué.
Quels sites et navigateurs sont compatibles ?
X, Reddit, YouTube, Xiaohongshu (RedNote) et Hacker News. Chrome 120 ou version ultérieure, ainsi qu'Edge, Arc, Brave et les autres navigateurs Chromium.
Quelles langues sont prises en charge ?
L'interface est disponible en 19 langues. Les paramètres et la fenêtre de l'extension suivent la langue du navigateur. Les indications sur les pages et la langue de traduction suivent généralement celle de l'interface du site. Sur Hacker News, la langue du navigateur est toujours utilisée ; elle l'est aussi sur les autres sites si leur langue ne peut pas être détectée.
Pourquoi certaines publications sur X ne sont-elles pas traduites ?
Sur X, ClearFlow améliore les traductions de X : il intervient uniquement sur les publications que X a déjà traduites automatiquement, en remplaçant les traductions maladroites et en complétant les réponses de l'auteur ignorées par X. Les publications que X ne traduit pas restent telles quelles.
ClearFlow est-il lié à X ou YouTube ?
Non. ClearFlow est un projet open source indépendant, sans lien avec X, Reddit, YouTube (Google), Xiaohongshu ou Y Combinator.
Comment signaler un problème ?
Utilisez « Donner votre avis » dans les paramètres de l'extension, ouvrez un ticket sur GitHub ou écrivez à developer@ohmyai.app.
Abonnement et utilisation
Abonnement ou clé API : quelle différence ?
Les fonctionnalités sont les mêmes. Avec votre propre clé, votre contenu est envoyé directement à OpenRouter et ne passe jamais par nous. Avec l’abonnement, il passe d’abord par le serveur de ClearFlow, qui le transmet aux mêmes fournisseurs. L’abonnement ne vérifie pas les images.
Comment fonctionne le forfait d’utilisation ?
Avec l’abonnement, nous payons les fournisseurs d’IA pour vous. Il y a donc un forfait mensuel d’utilisation et une limite quotidienne, pour éviter d’épuiser le forfait du mois en une seule journée. L’extension indique la part du forfait mensuel déjà utilisée.
Que se passe-t-il si j’épuise mon forfait ?
Le filtrage par IA et la traduction sont suspendus jusqu’au lendemain ou au mois suivant. Les règles locales continuent de fonctionner. Vous pouvez aussi repasser à votre propre clé à tout moment.
Paiement et assistance
Comment résilier ?
Depuis la page de votre compte ou la page de facturation de Waffo. Votre abonnement reste actif jusqu’à la fin de la période en cours et ne sera pas renouvelé.
Comment fonctionne le remboursement ?
Dans les 7 jours suivant le premier achat sur votre compte, vous pouvez obtenir un remboursement intégral depuis la page de votre compte ou en nous envoyant un e-mail.
Qui traite les paiements ? Vais-je recevoir une facture ?
Les paiements sont traités par notre revendeur en ligne Waffo (Waffo.com Limited). En tant que revendeur officiel, Waffo encaisse le paiement et gère les factures et les taxes ; nous n’avons jamais accès aux informations de votre carte. Les prix sont en dollars américains et incluent les taxes.